Versandbedingungen

Innerhalb Deutschlands & Österreich

Für den Versand innerhalb Deutschlands & Österreich berechnen wir pro Bestellung 4,90€. Ab einem Bruttobestellwert von 79 versenden wir versandkostenfrei.

Lieferzeit: ca. 2 bis 4 Werktage

Wie läuft der Versand ab?

Unsere Mission ist es, die besten Produkte für deinen Vierbeiner zu fairen Preisen anzubieten. Um dies zu erreichen, arbeiten wir eng mit handverlesenen Herstellern zusammen, die deine Artikel direkt zu dir nach Hause liefern. Deshalb kann es sein, dass deine Bestellung in mehreren Paketen bei dir ankommt. So stellen wir sicher, dass du jedes Produkt so schnell wie möglich erhältst.

Ich möchte einen Artikel zurücksenden. Was muss ich dafür tun?

Nutze unser Kundenportal, um deine Bestellung zu verwalten und eine Rückgabe zu beantragen: https://account.doguniversity.de

Die Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen, findest du in der Retourenbestätigungsmail. Diese erhältst du, sobald der Kundenservice deine Retourenanfrage geprüft und bestätigt hat. 
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Verwende bitte ausschließlich die dir mitgeteilte vorgesehene Rücksendeadresse. Nur so können wir den Rückerhalt der Ware sicherstellen und deine Zahlung rückerstatten.

Solltest du die Rückesendeinformationen nicht finden oder andere Fragen zum Widerruf haben, kontaktiere uns unter: service@doguniversity.de .


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Wende dich gerne an unseren Kundenservice: service@doguniversity.de