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Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Darüber hinaus erweitern wir dieses Widerrufsrecht freiwillig, um weitere 16 Tage im Rahmen unseres Zufriedenheitsversprechens.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Doguniversity GmbH, Lerchenweg 3, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland, E-Mail: service@doguniversity.de) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail), über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
An
Doguniversity GmbH
Lerchenweg 3
40789 Monheim am Rhein
Deutschland
E-Mail: service@doguniversity.de
Achtung: Hierbei handelt es sich nicht um die Rücksendeadresse. Die Informationen zum Rückversand finden Sie in der Retourenbestätigungsmail.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Rückversand
Die Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen, finden Sie in der Retourenbestätigungsmail. Diese erhalten Sie, sobald der Kundenservice Ihre Retourenanfrage geprüft und bestätigt hat. >> Retour anfragen
Verwenden Sie bitte ausschließlich die Ihnen mitgeteilte vorgesehene Rücksendeadresse. Nur so können wir den Rückerhalt der Ware sicherstellen und Ihre Zahlung rückerstatten.
Sollten Sie die Rückesendeinformationen nicht finden oder andere Fragen zum Widerruf haben, kontaktieren Sie uns unter: service@doguniversity.de .
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
